Politique de Confidentialité – Linéa

Politique de Confidentialité – Linéa

La présente Politique de Confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site www.linea-boutique.com (ci-après "le Site") sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et stockées dans le cadre de leur navigation ou de leurs achats sur notre boutique en ligne.

1. Identité du responsable du traitement

Le traitement des données est effectué par :
Ibtissam Felous, gérante de la boutique Linéa
📧 Contact :
📍 Adresse : 

2. Données collectées

Linéa peut collecter les données suivantes :

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone

  • Données de paiement : via une plateforme sécurisée (ex : Stripe, PayPal)

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite (via cookies)

  • Historique de commande et préférences produit

  • Messages et échanges avec notre service client

3. Finalités de la collecte

Les données sont collectées afin de :

  • Gérer les commandes et livraisons

  • Communiquer avec les clients (confirmation de commande, suivi, service après-vente)

  • Gérer les abonnements à la newsletter (si inscrit)

  • Améliorer l’expérience utilisateur et analyser les performances du site

  • Se conformer à nos obligations légales (facturation, comptabilité, etc.)

4. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

  • Pendant la relation commerciale et jusqu’à 3 ans après la dernière interaction (commande, email, etc.)

  • Les factures et données comptables : 10 ans (obligation légale)

  • Les données de navigation : selon la durée de vie des cookies (voir section 7)

5. Destinataires des données

Les données collectées sont accessibles uniquement par :

  • La responsable de la boutique (Ibtissam Felous)

  • Nos prestataires de services (hébergeur du site, solution de paiement, prestataire logistique, email marketing)

Linéa s’engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données à des tiers non autorisés.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

  • La perte

  • L'accès non autorisé

  • L'utilisation abusive

  • La divulgation ou l'altération

Les transactions de paiement sont cryptées via SSL/TLS et traitées par des services de paiement sécurisés.

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Le bon fonctionnement de la boutique (panier, session utilisateur)

  • La mesure d’audience (ex : Google Analytics)

  • Les préférences de navigation

Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou modifier vos préférences cookies via votre navigateur ou une bannière de gestion des cookies sur le site.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification ou de mise à jour

  • Droit d’opposition ou de suppression (dans les limites légales)

  • Droit à la portabilité de vos données

  • Droit de retrait du consentement (pour la newsletter par exemple)

📧 Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

9. Newsletter et marketing

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, vous recevrez des emails d’actualités, offres spéciales ou nouveautés.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque email.

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment en cas d’évolution légale ou technique. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.